星河微運(yùn)TMS運(yùn)輸管理平臺來進(jìn)行數(shù)字化管理，平臺主要分為3部分：運(yùn)作管理、賬單與支付，最后是數(shù)據(jù)智能。通過平臺積累的運(yùn)作及賬單數(shù)據(jù)將有助于日后的科學(xué)決策，實現(xiàn)運(yùn)輸管理持續(xù)優(yōu)化。實踐證明，通過系統(tǒng)化來管理運(yùn)輸，可大幅度的提高工作效率及準(zhǔn)確率。

鏈接供應(yīng)商快捷且智能，維護(hù)運(yùn)輸價格、時效、服務(wù)要求根據(jù)TMS簽訂的合同價，我們把承運(yùn)商合同轉(zhuǎn)化為電子合同進(jìn)入 TMS物流系統(tǒng) ，所有訂單執(zhí)行將在系統(tǒng)內(nèi)自動計算費(fèi)用；根據(jù)合同約定的時效進(jìn)行自動追蹤，系統(tǒng)定義是否超時；服務(wù)水平監(jiān)控，對不合規(guī)的行為進(jìn)行約定，系統(tǒng)自動評分。TMS根據(jù)分配規(guī)則將訂單快速自動分配給對應(yīng)承運(yùn)商執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，也會獲得最好和最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和價格。系統(tǒng)化管理，發(fā)貨工廠使用TMS界面的發(fā)貨詳情，司機(jī)使用TMS微信移動端小程序，方便快捷。

全程可視化的物流追蹤。通過系統(tǒng)工具，手機(jī)定位，以及系統(tǒng)提供的貨物運(yùn)輸軌跡回放，可實現(xiàn)快遞式體驗，即全程可視，省掉人工電話咨詢貨物在哪兒的問題。

異常管理、簽收管理、回單上傳方便快捷。賬單自動管理且準(zhǔn)確通過系統(tǒng)的自動管理，相對于人工操作可節(jié)省至少70%的對賬時間，同時還避免了人工操作可能帶來的對賬錯誤。

運(yùn)輸數(shù)字化如何保障服務(wù)？

第一，建立明確的績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合TMS運(yùn)營經(jīng)驗和客戶的個性化要求，我們會給與建議的KPI指標(biāo)并幫助客戶建立SOP以及相應(yīng)的獎懲政策，包括依據(jù)承運(yùn)商的表現(xiàn)縮減或增加承運(yùn)商的運(yùn)量。

第二，由于通過系統(tǒng)管理，所以我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)會提供各類型報表給到管理團(tuán)隊作為決策支持。如實際運(yùn)作情況分析、異常事件、延誤分析等。同時也會根據(jù)系統(tǒng)追蹤手機(jī)端的使用情況，去持續(xù)提高企業(yè)運(yùn)輸數(shù)字化的執(zhí)行效率。

第三，我們會定期與客戶物流管理部門回顧運(yùn)作狀況，基于承運(yùn)商周期性表現(xiàn)及排名，分析表現(xiàn)較差承運(yùn)商及承運(yùn)路線，調(diào)整分配方案。我們會根據(jù)承運(yùn)商整體運(yùn)作情況打分，表現(xiàn)不好的將會進(jìn)行訂單切分。

星河微運(yùn)TMS給客戶提供的全程服務(wù)，會為 物流公司 一套整體數(shù)字化運(yùn)輸解決方案。全程服務(wù)可以成本實現(xiàn)運(yùn)輸數(shù)字化，同時還包降本分析、下沉運(yùn)力采購及運(yùn)輸控制塔運(yùn)營，全程服務(wù)在提供可預(yù)期可量化的降本的同時，也幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化，提高終端用戶的體驗。