細(xì)節(jié)和手段。

1.理貨:理貨對(duì)提高庫(kù)存準(zhǔn)確性有積極的預(yù)防意義。所謂理貨，是指在日常管理過程中對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行清理的工作，包括貨物的擺放、相鄰地點(diǎn)貨物的區(qū)分、異常部位的清理等幾個(gè)方面。如果定義了理貨方式，確定了理貨周期，安排人力定期理貨，可以大大減少庫(kù)存中的工作量。

2.盤點(diǎn):從本質(zhì)上講，盤點(diǎn)行為并不能解決庫(kù)存準(zhǔn)確性的問題。好的盤點(diǎn)方法和流程控制可以有效提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，即發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問題的有效性。

庫(kù)存周期一般分為日、周、月、季、年。作為一個(gè)日常市場(chǎng)，往往不是一個(gè)完整的庫(kù)存，一般是針對(duì)當(dāng)天接觸到的商品。年度庫(kù)存通常是庫(kù)存管理對(duì)年度倉(cāng)儲(chǔ)工作的匯總操作。具體的庫(kù)存周期是與倉(cāng)庫(kù)的類型、公司當(dāng)前庫(kù)存的準(zhǔn)確性、公司的財(cái)務(wù)需求綜合確定的。

清點(diǎn)方法:最好的清點(diǎn)方法是用PDA設(shè)備一個(gè)一個(gè)地掃描代碼。信息設(shè)備驅(qū)動(dòng)的商品驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和可信度將比肉眼判斷的要大幅度提高。

主要的庫(kù)存方法是使用紙質(zhì)庫(kù)存表，在沒有條形碼的幫助下，用肉眼識(shí)別商品的數(shù)量。具體公司在什么階段使用什么樣的庫(kù)存方法，取決于公司的信息化程度、發(fā)展規(guī)模和管理者的認(rèn)知程度。

盤點(diǎn)流程:一個(gè)好的盤點(diǎn)流程，在沒有技術(shù)方面的情況下?；旧习凑障旅娴捻樞蜻M(jìn)行比較合適。盤點(diǎn)前(盤點(diǎn)方案、職責(zé)確定與分工、盤點(diǎn)工具準(zhǔn)備、行政事務(wù)安排、時(shí)間確定、盤點(diǎn)培訓(xùn))→盤點(diǎn)中(動(dòng)員會(huì)、職責(zé)分工重新界定、調(diào)撥訂單清理、確保數(shù)據(jù)靜態(tài)、開始盤點(diǎn))→盤點(diǎn)后(數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)差異比較、原因分析、盤點(diǎn)匯總、公司根據(jù)報(bào)損溢流程進(jìn)行數(shù)據(jù)審批、后臺(tái)盤點(diǎn)數(shù)量清理)

3.績(jī)效:如果影響庫(kù)存準(zhǔn)確性的故障點(diǎn)不影響當(dāng)事人及其管理人員的薪酬，則很難控制庫(kù)存準(zhǔn)確性的持續(xù)改進(jìn)。利用好績(jī)效工具可以事半功倍，極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.異常:倉(cāng)庫(kù)小的時(shí)候異常處理沒有明顯效果，畢竟分母小。但是，當(dāng)操作規(guī)模較大時(shí)，異常處理的及時(shí)性非常重要。

5.復(fù)習(xí):考慮到人操作的話總會(huì)有出錯(cuò)率，所以體現(xiàn)了復(fù)習(xí)的必要性。在信息系統(tǒng)不完整的情況下，甚至?xí)袕?fù)查。成本是人力的倍增，更注重“質(zhì)量和客戶滿意度”還是“成本”，取決于當(dāng)時(shí)公司的具體階段。

6.收貨:大部分電商企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)部門的收貨環(huán)節(jié)基本都是一個(gè)集團(tuán)。有些公司將被命名為IQC(進(jìn)貨質(zhì)量控制)，他們的基本職責(zé)是清點(diǎn)進(jìn)貨數(shù)量和檢查質(zhì)量。這個(gè)環(huán)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)的是采樣率的合理確定。

關(guān)鍵是要根據(jù)自己公司的規(guī)模和側(cè)重點(diǎn)，以及用戶特點(diǎn)，制定一套符合自己公司的采樣標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，才能有效控制人工成本和質(zhì)量控制之間的平衡。

7.上架:入庫(kù)時(shí)庫(kù)存清晰。如果擱置有錯(cuò)誤，那真的是低級(jí)錯(cuò)誤。然而，這樣的低級(jí)錯(cuò)誤在我們的日常管理過程中確實(shí)不斷發(fā)生。對(duì)貨架精度和貨架數(shù)量的控制已經(jīng)成為我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。