對于許多電子商務(wù)賣家來說,庫存管理非常重要,這將影響后續(xù)的購買決策、產(chǎn)品銷售和用戶體驗(yàn)。
庫存管理如此重要,但近一半的中小企業(yè)不會查詢庫存。庫存查詢、測量和預(yù)測應(yīng)放在第一位,甚至在呼叫前。畢竟與履行訂單有關(guān)。庫存管理混亂或查詢困難,很難及時完成客戶訂單,對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)產(chǎn)生很大影響。
原則和方向。
1、實(shí)時更新庫存數(shù)據(jù)。
庫存數(shù)據(jù)對時間敏感,應(yīng)實(shí)時更新。如果有大量的SKU,庫存數(shù)據(jù)管理可能是一大挑戰(zhàn)。
品牌必須知道哪個庫存點(diǎn)存儲了哪個產(chǎn)品每個產(chǎn)品的包裝和運(yùn)輸需要多長時間?什么樣的快線和物流運(yùn)營才能把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中?
當(dāng)庫存數(shù)據(jù)更新并能實(shí)時獲取時,企業(yè)更容易做出明智的決策,當(dāng)庫存數(shù)據(jù)能體現(xiàn)合作的價值時,更有方向性,更容易找到新的物流供應(yīng)商和供應(yīng)商。沒有明確最近更新的庫存數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)容易停滯或下降。
2.了解庫存周期。
庫存周期是衡量品牌產(chǎn)品銷售是否健康的基本指標(biāo),即單位庫存需要銷售的時間。賣方清楚認(rèn)識到所有產(chǎn)品的庫存周期時,可以做出明智的庫存購買決定。例如,如果一個倉庫的庫存只能銷售幾周,賣方可以進(jìn)行成本/收益分析,看銷售產(chǎn)品的利潤能否彌補(bǔ)倉庫的成本。始終記住庫存周期,使賣方能夠迅速、牢固地清掃產(chǎn)品。否則,產(chǎn)品可能會一直留在倉庫里。
關(guān)注庫存周期也能讓賣方做出積極的決定。熱門產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)一般較快,我們可以根據(jù)實(shí)際銷售情況和以前的庫存周期指標(biāo),為今后的購買做出明智的決定。根據(jù)庫存數(shù)據(jù)購買,有助于賣方更好地保證銷售產(chǎn)品總是有現(xiàn)貨,消費(fèi)者總是可以購買產(chǎn)品,增加銷售量,帶來更多的顧客。
3.了解行業(yè)基準(zhǔn)。
如果銷售的產(chǎn)品是保健、美容、奢侈品服裝、家居用品,企業(yè)必須將自己的庫存管理指標(biāo)與行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較。庫存業(yè)績因競爭力不足而下降的,需要重新規(guī)劃流程,重新評合作伙伴,引進(jìn)新的改善戰(zhàn)略。公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)績?nèi)Q于果斷的措施,這些運(yùn)營決策會影響品牌用戶的體驗(yàn)。
對于新開發(fā)的電器品牌,庫存管理往往被忽視。企業(yè)要保證團(tuán)隊成員實(shí)時了解庫存,思考如何跟上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)也可以通過與電務(wù)物流解決方案公司或其他提供庫存管理工具的物流專家合作解決這個問題。
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