對(duì)于許多電子商務(wù)賣家來(lái)說(shuō),庫(kù)存管理非常重要,這將影響后續(xù)的購(gòu)買決策、產(chǎn)品銷售和用戶體驗(yàn)。
庫(kù)存管理如此重要,但近一半的中小企業(yè)不會(huì)查詢庫(kù)存。庫(kù)存查詢、測(cè)量和預(yù)測(cè)應(yīng)放在第一位,甚至在呼叫前。畢竟與履行訂單有關(guān)。庫(kù)存管理混亂或查詢困難,很難及時(shí)完成客戶訂單,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生很大影響。
原則和方向。
1、實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)。
庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)時(shí)間敏感,應(yīng)實(shí)時(shí)更新。如果有大量的SKU,庫(kù)存數(shù)據(jù)管理可能是一大挑戰(zhàn)。
品牌必須知道哪個(gè)庫(kù)存點(diǎn)存儲(chǔ)了哪個(gè)產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)品的包裝和運(yùn)輸需要多長(zhǎng)時(shí)間?什么樣的快線和物流運(yùn)營(yíng)才能把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中?
當(dāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)更新并能實(shí)時(shí)獲取時(shí),企業(yè)更容易做出明智的決策,當(dāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)能體現(xiàn)合作的價(jià)值時(shí),更有方向性,更容易找到新的物流供應(yīng)商和供應(yīng)商。沒(méi)有明確最近更新的庫(kù)存數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)容易停滯或下降。
2.了解庫(kù)存周期。
庫(kù)存周期是衡量品牌產(chǎn)品銷售是否健康的基本指標(biāo),即單位庫(kù)存需要銷售的時(shí)間。賣方清楚認(rèn)識(shí)到所有產(chǎn)品的庫(kù)存周期時(shí),可以做出明智的庫(kù)存購(gòu)買決定。例如,如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存只能銷售幾周,賣方可以進(jìn)行成本/收益分析,看銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)能否彌補(bǔ)倉(cāng)庫(kù)的成本。始終記住庫(kù)存周期,使賣方能夠迅速、牢固地清掃產(chǎn)品。否則,產(chǎn)品可能會(huì)一直留在倉(cāng)庫(kù)里。
關(guān)注庫(kù)存周期也能讓賣方做出積極的決定。熱門產(chǎn)品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)一般較快,我們可以根據(jù)實(shí)際銷售情況和以前的庫(kù)存周期指標(biāo),為今后的購(gòu)買做出明智的決定。根據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)購(gòu)買,有助于賣方更好地保證銷售產(chǎn)品總是有現(xiàn)貨,消費(fèi)者總是可以購(gòu)買產(chǎn)品,增加銷售量,帶來(lái)更多的顧客。
3.了解行業(yè)基準(zhǔn)。
如果銷售的產(chǎn)品是保健、美容、奢侈品服裝、家居用品,企業(yè)必須將自己的庫(kù)存管理指標(biāo)與行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較。庫(kù)存業(yè)績(jī)因競(jìng)爭(zhēng)力不足而下降的,需要重新規(guī)劃流程,重新評(píng)合作伙伴,引進(jìn)新的改善戰(zhàn)略。公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)?nèi)Q于果斷的措施,這些運(yùn)營(yíng)決策會(huì)影響品牌用戶的體驗(yàn)。
對(duì)于新開(kāi)發(fā)的電器品牌,庫(kù)存管理往往被忽視。企業(yè)要保證團(tuán)隊(duì)成員實(shí)時(shí)了解庫(kù)存,思考如何跟上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)也可以通過(guò)與電務(wù)物流解決方案公司或其他提供庫(kù)存管理工具的物流專家合作解決這個(gè)問(wèn)題。
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