當(dāng)前我國物流行業(yè)的業(yè)務(wù)具有突發(fā)性、隨機(jī)性、不均衡性等特點,在充分運用大數(shù)據(jù)方面下工夫,可以有效了解用戶偏好,預(yù)判用戶的消費習(xí)慣,提前做好貨品調(diào)配,合理規(guī)劃物流路線方案,及時對物流運輸中的各種方案進(jìn)行有效調(diào)整,從而提高物流運送效率。
星河微云作為國內(nèi)一家專注于物流運輸智慧化解決方案的優(yōu)秀軟件服務(wù)商,結(jié)合自身“星河數(shù)據(jù)云”功能運用,分析當(dāng)前物流行業(yè)運用大數(shù)據(jù)處理的實際案例。
目前來看,我國目前物流大數(shù)據(jù)交易模式采用利益交換的模式——用服務(wù)去換取管理,各個利益主體通過交換的方式,一方將信息的管理權(quán)交給另一方,另一方將信息整合起來后形成服務(wù)給一方。以星河微云為例,以用戶、商家、物流企業(yè)的數(shù)據(jù)為依托,為商家、快遞企業(yè)提供預(yù)警預(yù)測分析,幫助快遞企業(yè)提前獲取信息,從而提前把物流資源進(jìn)行一定的配置和整合,同時,在運輸作業(yè)過程中,整合上下游資源數(shù)據(jù),實時回傳給三方的移動端用戶,讓三方負(fù)責(zé)人能實時查看當(dāng)前物流運輸?shù)臓顟B(tài)。
星河微云認(rèn)為,當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)對物流行業(yè)最顯著的影響是流程壓縮簡化。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,提高運營管理效率,根據(jù)市場數(shù)據(jù)分析,合理規(guī)劃分配資源,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保每個環(huán)節(jié)的效率最大,簡化線下溝通流程;第二,預(yù)測技術(shù),根據(jù)用戶的偏好及習(xí)慣,預(yù)測用戶需求,將商品物流環(huán)節(jié)和客戶的需求同步進(jìn)行,并匹配出合理的運輸路線和配送路線,緩解運輸物流壓力,提高客戶的滿意度,提高客戶粘度。
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